联系 ofepe

要给 ofepe 写信，地址是 [email protected]。除了这个邮箱，我们没有电话，没有即时通讯群，也没有在任何社交平台上开设账号。如果有人以 ofepe 的名义加你好友、拉你进群，那不是我们。

适合写信来说的事

• 文章里有写错的地方：按钮名对不上、步骤顺序变了、官方页面改了规则。请写明是哪篇文章、哪一段，以及你看到的官方页面或画面是什么样；能附上官方页面的网址更好。
• 我们没写到、但你在注册时遇到的情况，比如某一类邮箱收信时的特殊设置。
• 网站本身的问题：链接打不开、页面在手机上显示错位、检索找不到东西。

指出错误也好，提建议也好，都可以往这个地址写。已经改过的地方，列在更正记录里。

请不要发给我们的东西

为了你的账户安全，信里不要出现这些东西：身份证件、护照、驾照的照片或号码，账户里的资产情况，以及任何密码、你设的防钓鱼码、收到的验证码和验证器的密钥。我们用不到这些信息，也不会向你索要。任何人以 ofepe 的名义找你要这些东西，都可以直接当成骗局。

我们帮不上的事

ofepe 不是币安的客服渠道，看不到也改不了任何人的币安账户。账户冻结、密码找回、身份认证被退回、充值或提现没到账，这类问题只能由币安处理，请通过币安官方客服联系他们；去之前，可以先在币安的官方验证渠道页面核对对方的联系方式是不是真的。